易维帮助台

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软件标签:  易维帮助台   办公app
[b]易维帮助台app[/b]是一款专门为客服人员打造的一款移动办公应用，可以直接使用手机在线回答客户的咨询，同时还能管理自己的工单，进行个人信息的编辑等，实现随时随地移动办公，欢迎需要的朋友来绿色资源网下载体验吧！
[size=4][color=#00bfff][b]应用介绍[/b][/color][/size]
易维帮助台移动客户端为客服人员提供便利，随时随地处理工单，为客户提供服务。无论你身处何地，都能及时接收客户的服务请求，分派给你的工单，以及工单的最新回复。你不但可以用手机查询和回复工单，还可以与客户视频通话，了解现场状况，解决客户的问题。如果你正身处现场一线，你可以呼叫二线专家，请工作伙伴协助你一起处理问题，无论他们正在使用电脑还是手机。 如果你是一家服务商的客户，并且长期频繁地接受服务，我们建议你也安装易伟帮助台移动客户端。借助它，你可以更方便地发起服务请求，查询处理进度，回复客服人员的回复，与客服人员视频通话。
[size=4][color=#00bfff][b]软件功能[/b][/color][/size]
1、可以及时的回复客户的咨询

2、管理自己的工单，查看自己的工单处理情况

3、支持个人信息的管理，随时随地的进行编辑

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